Alter Portfolio Company Roles

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Techops Lead

Pomelo

Pomelo

Buenos Aires, Argentina · Buenos Aires, Argentina
Posted on Jan 18, 2025
Somos líderes en tecnología financiera para la emisión, procesamiento y gestión del negocio de tarjetas en América Latina.

Creamos infraestructura financiera de clase mundial que permite a cualquier empresa lanzar tarjetas de crédito, débito o prepago de manera ágil, rápida y con los más altos estándares de seguridad.

Con una integración sencilla a través de APIs y tecnología totalmente en la nube, nuestros clientes pueden migrar su infraestructura antigua, como también lanzar y expandir su negocio a toda la región



Sumate al equipo de +250 personas que está revolucionando el ecosistema financiero en LATAM. A lo largo de este 2025 seguiremos creciendo, ¡tenemos muchas posiciones abiertas! Si tenés ganas de sumarte al team y ser un pomeler, ¡conocé todas las oportunidades que tenemos!

Go Fintech

En Pomelo estamos buscando sumar un/a Lead al equipo de Techops.

¿Qué desafíos te esperan?

  • Liderar el equipo de TechOps, asegurando un entorno de colaboración y alto rendimiento.
  • Diseñar e implementar soluciones técnicas que optimicen y automaticen procesos relacionados con Customer Experience (CX), incorporando herramientas de inteligencia artificial (AI).
  • Asegurar la calidad y escalabilidad en los servicios y soluciones entregadas, garantizando el cumplimiento de métricas clave de desempeño. - Gestionar iniciativas orientadas a mejorar la experiencia del cliente, utilizando métricas para medir y optimizar la eficiencia y efectividad de los procesos.
  • Mantener la calidad del servicio como un estándar fundamental, gestionando la operación técnica de manera proactiva y escalable.
  • Colaborar con otros equipos dentro de Pomelo para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras.

¿Qué esperamos de vos?

  • Un sólido background técnico, con experiencia en desarrollo de software y en el diseño de soluciones técnicas robustas y escalables.
  • Experiencia trabajando con herramientas relacionadas con inteligencia artificial y automatización de procesos orientados a la atención al cliente.
  • Capacidad para implementar soluciones técnicas que mejoren la eficiencia operativa y optimicen la experiencia del cliente.
  • Experiencia liderando equipos técnicos y gestionando proyectos orientados a resultados medibles. - Un enfoque en la mejora continua, priorizando calidad, escalabilidad y seguridad. - Habilidad para trabajar en ambientes dinámicos, colaborativos y con cultura startupera.

¿Qué vas a encontrar en Pomelo?



  • Una Fintech regional de rápido crecimiento, que cuenta con el apoyo de inversores líderes y fundadores de grandes empresas tech y unicornios.
  • Un equipo colaborativo, apasionado y de alta performance.
  • Tu espacio para generar impacto y para crecer junto a equipos con una calidad humana increíble.
  • La posibilidad de ser vos mism@. Elegimos a las personas por sus cualidades únicas porque también nos hacen únicos como equipo y nos ayudan a crecer.

¿Por qué sumarte?



  • Salarios súper competitivos: te cuidamos y valoramos tu talento, experiencia y esfuerzo.
  • Diversidad: quienes trabajamos en Pomelo venimos de diferentes lugares, con distintas ideas, experiencias y perspectivas, ¡eso nos encanta!
  • Stock options: si la empresa crece, también es gracias a todo tu esfuerzo ¡y queremos reconocértelo!
  • Full remoto o Co-Working: ¡vos elegís! Sabemos que podés dar lo mejor estés donde estés.
  • Cultura colaborativa: estamos convencidos de que al mejor producto lo construimos entre todos