Alter Portfolio Company Roles

Check Out Open Roles at our Portfolio Companies Globally Below.

Don't see a role that looks like a fit but want to stay in touch?
Sign up below, and we'll reach out if an opportunity comes up we think could be a good fit.

TechOps Jr Analyst

Pomelo

Pomelo

IT
Buenos Aires, Argentina · Buenos Aires, Argentina · France
Posted on Thursday, September 5, 2024
Somos la empresa líder en infraestructura tecnológica de emisión, procesamiento y gestión de pagos con tarjetas en América Latina.

Con nuestra tecnología, bancos, empresas multinacionales y unicornios, pueden lanzar y escalar su negocio de tarjetas de crédito, débito o prepago en cuestión de semanas y con una única integración.

Sumate al equipo de +230 personas que está revolucionando el ecosistema financiero en LATAM. A lo largo de este 2024 seguiremos creciendo, ¡tenemos muchas posiciones abiertas! Si tenés ganas de sumarte al team y ser un pomeler, ¡conocé todas las oportunidades que tenemos!

Go Fintech!

En el equipo de Engineering estamos buscando sumar un@ TechOps Jr Analyst!

¿Qué desafíos te esperan?

  • Resolver problemas técnicos que se presentan a los clientes de Pomelo, interactuando con los equipos de Ingeniería para su resolución.
  • Resolver problemas técnicos detectados por los equipos operativos de Pomelo, interactuando con los equipos de Ingeniería e Infraestructura.
  • Apoyar a los equipos de operaciones para dar una mejor solución y experiencia a los clientes de Pomelo.
  • Ayudar a los equipos operativos de Pomelo mediante la evacuación de dudas en cuanto al funcionamiento técnico de las soluciones de Pomelo.
  • Colaborar en desarrollar automatizaciones y herramientas internas en Pomelo, capacidad y gusto de proponer nuevos procesos y soluciones para estas herramientas.
  • Aprender de forma continua y ágil sobre el negocio Fintech, sus productos y las soluciones implementadas en Pomelo

¿Que esperamos de vos?

  • Contar con experiencia en roles de Soporte Técnico a clientes corporativos o posiciones similares
  • Es deseable contar con background técnico en Fintechs o empresas de pagos
  • Conocimientos de programación, experiencia en automatización
  • Nivel de inglés y/o portugués intermedio (o superior)
  • Habilidades técnicas en APIs, Json reading, SQL, Jira y/o Postman
  • Buenas relaciones interpersonales para forjar un vínculo de sinergia con todos los teams de Pomelo, tanto técnicos como no técnicos
  • Gusto por la resolución de problemas, el aprendizaje y actualización permanente

¿Qué vas a encontrar en Pomelo?



  • Una Fintech regional de rápido crecimiento, que cuenta con el apoyo de inversores líderes y fundadores de grandes empresas tech y unicornios.
  • Un equipo colaborativo, apasionado y de alta performance.
  • Tu espacio para generar impacto y para crecer junto a equipos con una calidad humana increíble.
  • La posibilidad de ser vos mism@. Elegimos a las personas por sus cualidades únicas porque también nos hacen únicos como equipo y nos ayudan a crecer.

¿Por qué sumarte?



  • Salarios súper competitivos: te cuidamos y valoramos tu talento, experiencia y esfuerzo.
  • Diversidad: quienes trabajamos en Pomelo venimos de diferentes lugares, con distintas ideas, experiencias y perspectivas, ¡eso nos encanta!
  • Stock options: si la empresa crece, también es gracias a todo tu esfuerzo ¡y queremos reconocértelo!
  • Full remoto o Co-Working: ¡vos elegís! Sabemos que podés dar lo mejor estés donde estés.
  • Cultura colaborativa: estamos convencidos de que al mejor producto lo construimos entre todos